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Alles, was zur Lösung von Konflikten zwischen Mitarbeitenden beiträgt, tragen die Beteiligten in sich selbst.

Mitarbeitende sind sensible Wesen. Sie wissen sehr früh, wann eine Veränderung oder Entwicklung notwendig wird.

Dieses Wissen verfügbar zu machen, ist die Quelle der Organisationsentwicklung.